POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO seleto.app
1. Introdução
A privacidade dos nossos usuários é prioridade para a Seleto Company LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 47.681.541/0001-96 ("nós", "nosso", "empresa"). Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza o seleto.app ("Serviço").
2. Dados Coletados
2.1. Dados de Cadastro: Quando você cria uma conta, coletamos informações como nome, e-mail, número de telefone (se necessário) e outras informações relevantes para a criação do perfil.
2.2. Dados de Uso: Podemos coletar informações de uso, como data e hora de acesso, recursos utilizados, preferências de idioma, e dados sobre o dispositivo (por exemplo, sistema operacional e navegador).
2.3. Dados de Pagamento: Para habilitar planos de assinatura, coletamos dados necessários para processar pagamentos, como dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento, sempre em parceria com operadores financeiros confiáveis.
2.4. Dados sobre Cashback: Poderemos coletar informações das transações feitas em restaurantes parceiros para calcular e creditar o cashback na sua conta.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
3.1. Fornecer e melhorar o Serviço, incluindo suporte, manutenção e atendimento ao cliente.
3.2. Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura, bem como calcular e creditar o cashback.
3.3. Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3.4. Enviar comunicados importantes sobre o uso do seleto.app, como atualizações de Termo de Uso, políticas e alterações de preços.
3.5. Enviar material promocional, desde que você tenha consentido com o recebimento (opt-in).
4. Compartilhamento de Dados
4.1. Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros em situações específicas, como:
- Processamento de pagamentos (operadoras financeiras e plataformas de pagamento).
- Parcerias com restaurantes para apuração do consumo e cálculo do cashback.
- Cumprimento de determinações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
- Prestadores de serviço que auxiliam nas atividades necessárias ao funcionamento do app, sempre sob contrato de confidencialidade.
4.2. Não comercializamos informações pessoais de usuários com terceiros.
5. Retenção e Exclusão de Dados
5.1. Manteremos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades de uso, atender obrigações legais e exercer nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.
5.2. Caso você solicite a exclusão de seus dados, poderemos mantê-los por período adicional quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para resguardar direitos da empresa.
6. Segurança
6.1. Empregamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.
6.2. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos você e as autoridades competentes, conforme exigido em lei.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
7.1. Podemos utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e oferecer recursos personalizados.
7.2. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do seleto.app.
8. Direitos dos Titulares de Dados
8.1. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis, você tem direito de confirmar a existência de tratamento de dados, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão de seus dados pessoais, e revogar consentimentos concedidos.
8.2. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados no seleto.app.
9. Alterações nesta Política
9.1. Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças no tratamento de dados ou em obrigações legais. Sempre que realizarmos alterações relevantes, notificaremos você no seleto.app ou por outro canal de comunicação disponibilizado.
10. Contato
10.1. Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@seleto.app.